Thuật toán đề xuất video Youtube

 Trong tất cả các tính năng và mọi mặt của YouTube, ‘Thuật toán Đề xuất video' là một điều khó hiểu và gây nhiều tranh cãi từ trước đến nay. Đây là một thuật toán của YouTube sẽ gợi ý và hiển thị một cách tự nhiên các video hoặc các kênh trên YouTube cho khán giả xem, ngay cả khi họ chưa đăng kí theo dõi kênh đó.

Nhiều YouTuber hay còn được gọi là Content Creator sau một thời gian chăm chỉ sáng tạo và đều đặn đăng tải video lên YouTube, họ đều có chung băn khoăn: YouTube dựa vào những yếu tố nào để quyết định đề xuất một số video hoặc kênh YouTube nhất định?

Dưới đây là các thắc mắc thường gặp của các nhà sáng tạo nội dung được chính Phó giám đốc kỹ thuật của YouTube - ông Cristos Goodrow - giải đáp về cách thức và lý do YouTube quyết định gợi ý các video đề xuất đó.

1. THỜI GIAN XEM (WATCH TIME) VÀ TỶ LỆ GIỮ CHÂN NGƯỜI XEM (USER RETENTION) TRÊN YOUTUBE

Câu hỏi nhiều người thắc mắc nhất là liệu hệ thống đề xuất YouTube có ưu tiên số liệu ‘Tổng thời gian xem’ hơn so với số liệu về ‘tỷ lệ giữ chân người xem' hay không? Đã có một ví dụ đặt ra là: Khi người dùng xem 50% video có độ dài năm phút (người xem xem 2,5 phút) thì sẽ tốt hơn hay kém hơn so với việc người dùng xem ba phút cho video dài mười phút?

Ông Goodrow đã trả lời rằng: “Ngoài trách nhiệm mà YouTube đem lại cho người xem, điều quan trọng nhất đối với một hệ thống đề xuất video đó là sự hài lòng của khán giả. Vì vậy, câu trả lời cho câu hỏi này phụ thuộc vào việc video nào trong hai video kể trên có khả năng làm hài lòng người xem nhất.”

Ông ấy cũng chia sẻ thêm: "Chúng tôi nhận thấy rằng, nhìn chung, một điều khá hiển nhiên đó là độ hài lòng của người xem cũng tỷ lệ thuận với thời gian xem của họ đối với video đó!”

Tuy nhiên, theo hệ thống của YouTube, một số người dùng có thể chỉ xem một đoạn ngắn của một video nhưng vẫn “hài lòng”. Vì vậy, khi nói đến thời gian xem so với tỷ lệ giữ chân người xem, thuật toán đề xuất của YouTube sẽ ưu tiên sở thích xem của từng người dùng, và sau đó có thể đi kèm với thời gian xem trung bình hoặc tỷ lệ giữ chân người dùng của video, tùy thuộc vào nội dung video và hành vi xem trước đó của người xem.

2. MỘT VIDEO SẼ MẤT BAO LÂU ĐỂ ĐƯỢC HỆ THỐNG CHỌN ĐỀ XUẤT CHO NGƯỜI XEM?

Một câu hỏi tiếp theo mà nhiều nhà sáng tạo thắc mắc liệu rằng, hệ thống đề xuất YouTube sẽ mất bao lâu để nhận biết một video mới tồn tại?

Trả lời cho câu hỏi này, ông Goodrow nói rằng: “Thời gian lý tưởng nhất sẽ là ngay sau khi video được đăng tải!”. YouTube luôn có một “đường dẫn đặc biệt" cho những video mới này để đảm bảo rằng video có thể được được đề xuất cho khán giả.

Nhưng vẫn có những trở ngại khiến các video mới toanh trên YouTube không được đề xuất thường xuyên như các video cũ hơn khác. Goodrow nói: “Điều quan trọng nhất là cố gắng tìm ra người xem nào sẽ quan tâm đến những video này và đó là điều đặc biệt khó đối với các video mới, vì hệ thống YouTube chưa có nhiều thông tin về chúng cũng như khán giả của nội dung mới này”.

Một số video mới sẽ dễ dàng phù hợp với người xem — chẳng hạn như video Binging with Babish mới có thể không khó để được đề xuất cho những người thường xuyên xem các nội dung nấu ăn. Tuy nhiên, các video khác thì sẽ kén người xem hơn. Goodrow nói rằng YouTube rất thận trọng để giảm thiểu khả năng "gợi ý sai" và giới thiệu video tới nhóm đối tượng người xem không quan tâm đến nội dung ấy. Điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lưu lượng truy cập của video đó.

3. TẠI SAO YOUTUBE CÓ XU HƯỚNG ĐỀ XUẤT CÁC KÊNH LỚN THAY VÌ CÁC KÊNH MỚI HOẶC KÊNH NHỎ?

Đây cũng là một câu hỏi được hỏi thường xuyên: Tại sao người dùng lại được YouTube đề xuất video từ các kênh lớn như PewDiePie chứ không phải các kênh nhỏ hơn?

Ông Goodrow nói: “Chúng tôi thực sự rất cố gắng giới thiệu các video từ các kênh nhỏ. Nhưng một lần nữa, một vấn đề lớn với việc quảng bá kênh nhỏ trên diện rộng đó là thiếu thông tin về các kênh này.”

Với các kênh nhỏ, YouTube có rất ít thông tin về khán giả của kênh đó. YouTube nỗ lực để thay đổi điều này bằng các “dự án đặc biệt” dành riêng cho việc thúc đẩy nội dung của các YouTuber mới – một tính năng mới New To You đã được ra mắt vào tháng 7 năm nay.

4. TỶ LỆ GIỮA LƯỢT XEM (VIEW) VÀ SỐ LƯỢNG NGƯỜI THEO DÕI (SUBSCRIBER) CÓ ĐÁNG QUAN TÂM KHÔNG?

Các Nhà sáng tạo nội dung YouTube cũng khá quan tâm đến việc “tỷ lệ phần trăm giữa lượt xem và lượt đăng ký" - có nghĩa là số lượng người xem mà video của họ nhận được là từ những người chưa đăng ký và không đăng ký sau khi xem – có ảnh hưởng như thế nào đến cơ hội được đề xuất cho những người xem khác. Bạn có thể đã thấy một vài YouTuber mà bạn yêu thích tạm dừng việc đăng tải video để đánh dấu cột mốc lượng người xem đăng kí kênh của họ – một con số liên tục hiển thị cho những YouTuber này trong Creator Studio.

Goodrow nói: “Không có một công thức rõ ràng hay con số bắt buộc nào về tỷ lệ lượt xem và lượt đăng kí của video.”

Một video vlog hàng ngày có thể có tỷ lệ người đăng ký so với lượng người xem rất cao, bởi vì nhóm khán giả thuộc nhóm khán giả trung thành, đã đăng ký kênh để luôn quay lại để xem các video khác”. Mặt khác, các kênh hướng dẫn, tutorial có thể có tỷ lệ lượt xem - lượt đăng kí khá thấp, bởi vì những người theo dõi nội dung này chỉ cần xem một hoặc hai lần để tìm ra cách thắt cà vạt hoặc cách sửa bồn rửa tay, và họ không mấy hứng thú muốn theo dõi cuộc sống cá nhân của chủ kênh YouTube đó.

Mặc dù đây là một thông số quan trọng cho các Nhà sáng tạo: Nếu một người đăng ký kênh của bạn, thì hệ thống đề xuất của YouTube biết rằng họ ít nhất đã quen thuộc với nội dung của kênh đó (nếu không có các tác động đặc biệt nào khác). Tuy nhiên, đối với YouTube, thông số này không quan trọng bằng những chỉ số khác, như những nội dung video mà khán giả đã xem gần đây, hoặc những chủ đề mà khán giả quan tâm.

5. HAI ĐIỀU QUAN TRỌNG MÀ HỆ THỐNG ĐỀ XUẤT YOUTUBE MUỐN BẠN BIẾT

Ông Cristos Goodrow mong muốn các Nhà sáng tạo nội dung có thể hiểu hơn về thuật toán đề xuất của YouTube và chia sẻ 2 điều quan trọng:

- Hệ thống đề xuất của YouTube sẽ ưu tiên mang đến các video mà người xem cảm thấy hài lòng nhất. Vì vậy, các Nhà sáng tạo nội dung nên cá nhân hoá nội dung của mình cho khán giả.

- Tập trung tìm kiếm và thu hút khán giả mục tiêu (niche) của kênh YouTube của bạn. YouTube là nơi tập hợp của hàng triệu đối tượng khán giả khác nhau, và thậm chí tệp khán giả của kênh YouTube lớn nhất cũng chiếm tỉ lệ rất nhỏ so với số lượng người xem khổng lồ trên YouTube. Vì vậy, bất kỳ nội dung nào cũng đều có sân chơi trên YouTube, và nhiệm vụ của các Nhà sáng tạo nội dung là tìm được tệp người xem riêng cho chính bản thân mình.

Xem Thêm

Cách phát triển kênh Youtube nhanh và có hiệu quả - Chiến lược phát triển kênh Youtube Phần 2

1. Đăng tải hàng loạt 

2. Nội dung "Tìm kiếm" và kênh "Tiện ích"

3. Chiến lược "Home Run"

4. Thông số đề xuất từ YouTube Analytics

CHIẾN LƯỢC # 3:  CHIẾN LƯỢC “HOME RUN”

Các kênh sử dụng chiến lược “Home Run” đăng tải nhiều thể loại video khác nhau cho đến khi tìm thấy một nội dung video thành công. Khi nội dung này thành công, bạn sẽ bắt đầu đầu tư nhiều hơn cho nội dung này và  "giá trị" của video đó - nó có thể là định dạng, phong cách, tính cách, chủ đề hoặc một số kết hợp của các yếu tố này.

Hầu hết chiến lược này được áp dụng ở các kênh đã hoạt động trong một thời gian dài trước khi có sự bùng nổ đột ngột về tốc độ tăng trưởng. Một vài ví dụ hàng đầu về điều này là các kênh như Cocomelon, PewDiePie và MrBeast đã tải lên hơn 100 video và hoạt động trên YouTube trong sáu năm trước khi đạt 1.000 người đăng ký.

Chiến lược này có thể hoạt động trong một số trường hợp khác nhau:

‣ Bạn hiểu rõ về giá trị của nội dung kênh nhưng chưa có được sức hút trong thị trường ngách hoặc các nội dung cùng chủ đề. Trong trường hợp như vậy, bạn nên khai thác và khám phá các phong cách, định dạng, hoặc phong cách biểu đạt khác.

Ví dụ: bạn sở hữu kênh Làm và sửa chữa nhà cửa, và nội dung kênh của bạn tập trung chủ yếu vào hướng dẫn DIY tại nhà. Thay vì tiếp tục chỉ sản xuất những video này, bạn có thể thêm thắt một vài yếu tố giúp nội dung hấp dẫn hơn, chẳng hạn như: tìm chủ đề ngách ít người làm, review nhà của người nổi tiếng, quay video bằng điện thoại cầm tay thay vì bằng camera trên tripod...

‣ Bạn có một lợi thế cạnh tranh lớn như một thương hiệu riêng của bản thân. Nếu kênh của bạn là một thương hiệu công ty, bạn có thể có một thư viện nội dung: vậy hãy tìm một giá trị mà chỉ kho nội dung của bạn có, mà những kênh khác thì không; bạn có thể tìm một định dạng hoặc kiểu video khác.

Nếu bạn là một creator độc lập, bạn có thể tận dụng các cơ hội tham dự các sự kiện, mối quan hệ với người nổi tiếng hoặc sản phẩm khác để có được lợi thế so với những người trong cùng chủ đề này.

‣ Bạn có một kênh mới: đây là thời điểm hoàn hảo để thử sức với những nội dung và yếu tố nằm ngoài tiêu chuẩn ‘thông thường'.

Về lâu dài, chiến lược Home Run cần được sử dụng như một phương tiện để tìm thấy kết luận cho kênh với mục đích cuối cùng là đề xuất giá trị rõ ràng, vững chắc cho kênh. Nếu một kênh luôn đưa ra nhiều nội dung và thể loại quá khác nhau, khán giả sẽ không biết phải mong đợi điều gì khi nhận được các video đề xuất của kênh đó. Điều này sẽ khiến cả khán giả và hệ thống đề xuất xa lánh. 

CHIẾN LƯỢC # 4: THÔNG SỐ ĐỀ XUẤT TỪ YOUTUBE ANALYTICS

Chiến lược này sử dụng dữ liệu và thông số từ YouTube để giúp bạn chọn lựa và sử dụng nội dung thông qua các tác động tổng hợp của các chỉ số kênh, chứ không phải nhờ sự “ăn may”.

Phương pháp này dựa trên tiền đề rằng một kênh YouTube nên phục vụ một đối tượng khán giả nhất định, và với một giá trị nội dung. Với phương pháp này, bạn cần sử dụng dữ liệu trong YouTube Analytics để hiểu chính xác những gì khán giả quan tâm nhất và sau đó đem đến nội dung mà họ muốn.

Đây là cách tiếp cận 360 độ để xây dựng, phân tích và tối ưu hóa nội dung:

‣ Đề xuất giá trị của kênh

‣ Định dạng của nội dung

‣ Phong cách của nội dung

‣ Tài năng bản thân trên màn ảnh

‣ Chủ đề của nội dung video

‣ Độ dài của nội dung

‣ Thiết kế hình thu nhỏ

‣ Cấu trúc tiêu đề

Hai yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược này là Đề xuất giá trị và Định dạng của cả kênh và video.

4.1. Đề xuất giá trị

Đề xuất giá trị về cơ bản là câu trả lời cho câu hỏi “Tại sao ai đó xem video và kênh của bạn?” Đó có thể là:

‣ một khái niệm: khán giả sẽ được truyền cảm hứng

‣ định dạng: kênh chuyên về reaction hay review

‣ phong cách: kênh mang phong cách ‘Harry Potter' hay hơi hướng miền quê

‣ tính cách: kênh dựa trên cá tính của người xuất hiện trên video

‣ chủ đề: kênh về nấu ăn, hay dạy học

Các giá trị này không cần phải đúng với tất cả người xem của kênh, nhưng nó cần phải đúng với mọi video. Chẳng hạn như theo MrBeast, khán giả của anh xem video của anh vì nội dung luôn vượt trội và cuốn hút.

4.2. Định dạng

Một trong những r về game lớn nhất thế giới MrBeast (kênh YouTube với hơn 68 triệu người đăng ký) đã sử dụng nhiều loại format / định dạng video khác nhau cho kênh của mình.

Ví dụ MrBeast đã sử dụng format Thử thách trong 1 video, trong đó có ba đội đang cạnh tranh để giành giải thưởng. Video đã có hơn 46 triệu lượt xem:

Ngoài ra, MrBeast cũng sử dụng một định dạng hoàn toàn khác: dạng reaction / listicle. Trong video này anh ấy đã tip cho bồi bàn và nhân viên phục vụ bằng những thỏi vàng thật, và video đã đạt hơn 50 triệu lượt xem

Đối với Dinology - 1 kênh vlog, lifestyle và ẩm thực, dù chủ đề tương đối đa dạng nhưng không video nào giống hệt video nào. Ví dụ, cùng làm về bữa cơm ngày tết, anh ấy đã thực hiện với nhiều kiểu cách và hướng tiếp cận khác nhau.

Trong video dưới đây, Dino đã thực hiện 1 video thường niên trên kênh, đó là về bữa cơm ngày Tết:

Tới đầu năm 2021, anh sử dụng chung định dạng video/ chủ đề như vậy nhưng với các biến tấu hoàn toàn mới và hợp với những quan tâm của khán giả tại thời điểm đó
Có thể thấy, Định dạng của video (hay format video) không phải là điều cần thiết cốt lõi so với các nội dung hoặc nhà sáng tạo khác. Điều này đúng với những người nổi tiếng, hay những khi đó là Người có tầm ảnh hưởng. Thông thường, khi họ đã có vị trí nhất định trong cộng đồng, thì cốt lõi của giá trị đề xuất của nằm ở chính người sáng tạo nội dung.
Cùng là 1 chủ đề, một nội dung nhưng cách bạn biến tấu và thay đổi: nguyên liệu thực hiện, cách tiếp cận, hoặc địa điểm khác … thì vẫn có thể mang lại đề xuất lớn và giá trị mới cho người xem.
Vấn đề nằm ở cách xây dựng hệ thống đề xuất của YouTube và hành vi của khán giả. Để đưa ra các đề xuất, hệ thống đề xuất của YouTube sử dụng:
‣ Lịch sử xem của người xem: số lần nhấp, thời lượng xem
‣ Lịch sử tương tác của người xem: lượt thích / nhận xét / khảo sát
‣ Thông tin theo ngữ cảnh: thiết bị, vị trí, thời gian trong ngày...
‣ Lọc cộng tác: Những người xem tương tự khác đã tương tác với video như thế nào
‣ Thống kê video: tỷ lệ nhấp, thời lượng xem trung bình, phản hồi của người dùng
Hệ thống của YouTube được thiết kế cho từng người xem, tạo ra một YouTube được tùy chỉnh riêng cho họ.
Nếu người xem trước đây thường xuyên nhấp và xem video của bạn, và đưa ra phản hồi tích cực (thời gian xem dài và cũng xem thêm nhiều video khác của bạn, hoặc ‘thích' video, hoặc ‘chia sẻ' video), YouTube sẽ tiếp tục đề xuất video của bạn cho họ. Quan trọng hơn, YouTube sẽ sử dụng dữ liệu này và đề xuất video của bạn cho những người xem tương tự.
Vì lí do này, các Nhà sáng tạo nên cân nhắc khi giới thiệu một định dạng hay chủ đề mới cho kênh. Một series mới trên kênh của bạn sẽ cần có thời gian và đủ dữ liệu từ số lượng video và tương tác từ khán giả đề YouTube có thể bắt đầu đề xuất cho người xem phù hợp.

4.3. Tài năng / Tính cách

Có những kênh YouTube có tỉ lệ nhấp thumbnail cao nhưng thời lượng xem trung bình tương đối thấp. Bạn có thể xem thêm các dữ liệu khác (như nhận xét tiêu cực về nhân vật chính trên màn hình) thì đây có thể là dấu hiệu cho thấy cần một sự thay đổi về hiệu suất hoặc tài năng xuất hiện trên video.

4.4. Phong cách

Khán giả của bạn thích xem kiểu video nào nhất - kiểu quay camera cầm tay với các đoạn cắt nhanh hay một camera đơn với tốc độ chậm hơn? Bạn có thể chú ý đến  sự khác biệt về thời lượng xem trung bình và tỷ lệ phần trăm đã xem trung bình, hay các chỉ số tương tự.

4.5. Chủ đề

Bạn có thể xem xét thời gian xem trung bình của từng chủ đề trên kênh, và tập trung vào các chủ đề có nhiều người xem nhất. Tuy nhiên, một kênh không chỉ tập trung vào 1 chủ đề nội dung làm giá trị chính của kênh, mà nên dựa thêm vào các yếu tố các được đề cập trong bài này.

4.6. Phân tích chiến thuật

Khi phân tích kênh, một thông số quan trọng bạn nên chú ý là tốc độ đạt được lượng view của video.

‣ Video của bạn có thu hút được nhiều người xem hơn trong một giờ, hai giờ hoặc mười tiếng đầu tiên so với các video khác không?

‣ Các lí do gì khiến nội dung, hình thu nhỏ và tiêu đề của video này lại có tỷ lệ nhấp thumbnail cao hơn các video khác?

‣ Bao nhiêu người nên xuất hiện trong hình thu nhỏ?

‣ Hình thu nhỏ của bạn có nên có chữ hay không?

‣ Độ dài video như thế nào sẽ mang về nhiều lượt xem và thời gian xem trung bình cho kênh hơn?

4.7. Dòng thời gian & sự phát triển

Bạn nên kiểm duyệt và xem xét sự phát triển của kênh ở mốc 30 ngày, 60 ngày, 90 ngày và 365 ngày. Việc phân tích trong thời gian ngắn hạn và dài hạn sẽ giúp bạn thấy được và hiểu rõ hơn những điểm tạo ra sự khác biệt và phát triển của kênh.

Sử dụng các thông số từ YouTube Analytics có lẽ sẽ không giúp bạn tạo ra những video "viral" hay "hit", nhưng sẽ giúp bạn tạo ra những video có nhiều khả năng mang về nhiều lượt xem hơn. Điều này sẽ giúp đem về sự phát triển bền vững lâu dài cho kênh YouTube của mình.

Xem Thêm

Cách phát triển kênh Youtube nhanh và có hiệu quả - Chiến lược phát triển kênh Youtube Phần 1

 Từ những kinh nghiệm và quan sát thực tế top 100 kênh được xem nhiều nhất trên YouTube mỗi tháng, các Creator trong và ngoài nước, chúng tôi nhận thấy 4 cách mà các kênh YouTube này xây dựng một chiến lược hiệu quả:

1. Đăng tải hàng loạt
2. Nội dung “Tìm kiếm” và Kênh “Tiện ích”
3. Chiến lược “Home Run”
4. Thông số đề xuất từ Youtube Analytics

CHIẾN LƯỢC #1: ĐĂNG TẢI HÀNG LOẠT

Chiến lược ‘Đăng tải hàng loạt' được hiểu theo đúng nghĩa đen của nó! Trong đó, một kênh không hẳn là cố gắng tối đa hoá ‘mỗi video tải lên', mà họ cần tối đa hoá ‘việc tải lên'. Nghe thì khó hiểu, đúng không nào? Nhưng hiểu đơn giản là, người chủ kênh tải lên càng nhiều lượt tải càng tốt. Có một nguyên lý cơ bản là nhiều video hơn thông thường sẽ tỷ lệ thuận với việc có nhiều lượt xem hơn. Và điều này thì không hẳn là vô lý!

Trong số 10 kênh được xem nhiều nhất trong tháng 7, bốn trong số đó, bao gồm hai kênh được xem nhiều nhất, T-Series và SET-India có hơn 15.000 video được tải lên. 23 kênh trong top 100 đã tải lên hơn 10.000 video và 43 kênh đã tải lên hơn 1.000 video (loại trừ các kênh YouTube Shorts).

Thông thường, chiến lược này chủ yếu được sử dụng bởi các công ty truyền thông có thư viện nội dung lớn và sẽ rất khó để một nhà sáng tạo nội dung cá nhân có thể áp dụng chiến lược này một cách lâu dài. Tuy nhiên, điều đó không phải là không thể.

Đầu tiên và quan trọng nhất, để chiến lược này thành công, thư viện nội dung của kênh YouTube chủ yếu sẽ phát triển mạnh trên 3 yếu tố sau

1.1. Chất lượng nội dung:

Lượt xem của kênh 5-Minute Crafts từ tháng 01/2019 đến tháng 05/2021

Kênh T-Series và các thương hiệu tương tự thành công không chỉ vì khối lượng thư viện nội dung khổng lồ của họ mà còn vì chất lượng nội dung của thư viện này. Các video của kênh thường là các MV ca nhạc, trailer phim hoặc đoạn clip từ các chương trình truyền hình và phim được sản xuất trực tiếp từ Bollywood mà người xem luôn tìm kiếm.

Một điều nữa rất quan trọng đối với sự thành công của chiến lược Đăng tải hàng loạt: Nếu người xem không tìm kiếm thể loại nội dung đang được đăng tải này, thì khả năng thành công là rất thấp.

1.2. Không bao giờ được chậm lại

Khi một kênh YouTube đã bắt đầu chuyển sang hướng đăng tải hàng loạt, tốc độ tăng trưởng được dự đoán dựa trên việc bạn duy trì tốc độ tải video lên hoặc tăng tốc hơn nữa. Liên tục tải thêm video mới có nghĩa là kênh sẽ liên tục tạo ra các cơ hội mới để được YouTube giới thiệu nội dung tới người xem.

Hầu hết các video được tải lên này sẽ không tạo ra lượt xem về lâu dài. Một số nội dung sẽ có thể có “cơn gió thứ hai” được xem nhiều trở lại và tăng lượt view đột biến. Tuy nhiên, đôi lúc một số video sẽ thu về hàng triệu lượt xem mỗi ngày, mỗi ngày, trong nhiều năm cho kênh.

Đây là điểm mà chiến lược Đăng tải hàng loạt mang lại hiệu quả: Không nhất thiết tất cả các video trong chiến lược này sẽ liên tục mang về hàng trăm nghìn hay hàng triệu lượt xem mỗi ngày, mà chỉ cần một vài nội dung trọng tâm để bứt phá.

1.3. Hình thu nhỏ và Siêu dữ liệu

Các kênh áp dụng chiến thuật Đăng tải hàng loạt đều phụ thuộc rất lớn vào thư viện nội dung của họ để tăng lượng người xem (trái ngược với sự thành công của việc tải lên nhỏ lẻ hoặc 1 video/ lần đăng tải). Mặc dù có gần 200 triệu người đăng ký, một video mới trên T-Series hiếm khi vượt mốc 100.000 lượt xem. Đa số 2-4 TRIỆU lượt xem mỗi tháng của họ tới từ các nội dung cũ, đã được tải lên trước đó (video cũ hơn 30-90 ngày).

Để những video này hoạt động tốt theo thời gian và nhất quán được đề xuất trên các trang chính của YouTube (đề xuất, trình duyệt / trang chủ và tìm kiếm), chúng cần có hình thu nhỏ (thumbnail) để thể hiện chính xác nội dung video cũng như các siêu dữ liệu cần rõ ràng để mọi người có thể tìm thấy  và xác định được nội dung khi tìm kiếm.

Quan điểm của YouTube là hệ thống sẽ đề xuất “tìm video cho người xem chứ không phải tìm người xem cho video”.

Vì vậy, để YouTube tìm thấy video của bạn và đề xuất cho người xem, nội dung đó phải làm tốt việc thỏa mãn những người đã click vào video đó đã. Như vậy, tầm quan trọng là sự chính xác. Khi YouTube nhận thấy người xem tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm trong video của bạn, hệ thống sẽ tiếp tục đề xuất nội dung đó cho những người xem tương tự - những người cũng đang tìm kiếm nội ấy.

Bạn không cần có trình độ tối ưu  quá chuyên sâu, nắm mọi bí kíp SEO để thành công. Điều quan trọng là:

1. Sự hài lòng của người xem: Bạn có thực hiện đúng lời hứa của mình không? Khán giả có thích và muốn tiếp tục theo dõi nội dung của bạn không?

2. Tỷ lệ nhấp: Bạn không thể làm hài lòng người xem nếu họ không nhấp vào xem video

3. Độ chính xác: Video của bạn có thể sẽ không được “xếp hạng” cho một chủ đề nào đó nếu khán giả và/ hoặc hệ thống đề xuất cho rằng hình thu nhỏ hoặc tiêu đề video của bạn gây hiểu lầm hay ‘dụ nhấp'.

​​Như vậy, bạn có thể tưởng tượng mục tiêu của chiến lược này là để nhắm đến số đông (chẳng hạn như Coop Mart) thay vì có mục tiêu khán giả cụ thể (chẳng hạn như Louis Vuitton).

CHIẾN LƯỢC #2: NỘI DUNG “TÌM KIẾM” VÀ KÊNH “TIỆN ÍCH”

“Kênh tiện ích” có thể hiểu đơn giản là một kênh thu hút một lượng người xem chủ yếu bởi giá trị thông tin trực tiếp mà kênh mang tới cho khán giả mục tiêu. Đây thực chất là các kênh tạo video mà người xem ở đó để nhận thông tin cụ thể.

Loại video này được tìm kiếm nhiều thứ hai sau giải trí. Trong báo cáo chính thức năm 2018 về Nhu cầu xem trên YouTube: Hiểu được động cơ của người dùng để xem video trên thiết bị di động, Google đã chỉ ra rằng 31% lượt truy cập được ghi nhận là “để lấy thông tin” khi xem video.

Với mục tiêu và nội dung này, bạn khó có thể xây dựng được lượng khán giả khổng lồ.

2.1 Kênh giáo dục

Ví dụ điển hình như các kênh làm về giáo dục như kênh Khan Academy có lượng người xem không phụ thuộc vào tần suất đăng video hoặc chất lượng của video: Lượng người xem của kênh liên quan nhiều hơn đến thời điểm mọi người đang đi học hoặc đang tìm kiếm thông tin cụ thể về các lớp học mà họ đang tham gia. Lưu ý rằng lượng người xem của họ tăng lên đáng kể khi lớp học đang trong lúc diễn ra và giảm mạnh trong mùa hè hoặc các kỳ nghỉ lễ:

Lượt xem của kênh Khan Academy từ tháng 01/2020 đến tháng 05/2021

2.2 Kênh về xe cộ

Kênh YouTube về chủ đề Review xe hơi - Redline Reviews thường xuyên xuất bản các video đánh giá nhiều loại xe, và lượng người xem của kênh sẽ thường tăng hơn khoảng 300% khi tải lên video mới. Nguyên nhân dẫn tới lượng người xem này là nhu cầu thông tin về 1 loại xe cụ thể. Sẽ có rất nhiều người quan tâm về 1 mẫu xe hoàn toàn mới mà nằm trong tầm giá của 1 chiếc Volkswagen ($ 32,000) trên thị trường hơn là 1 chiếc xe đã có từ lâu mà trong tầm giá của 1 chiếc BMW ($45,000).

2.3 Kênh nấu ăn

Các kênh chia sẻ Công thức nấu ăn cũng được xem là kênh tiện ích. Lượng người xem ở các kênh này được dự đoán dựa trên nhu cầu của khán giả tiềm năng - những người muốn tìm hiểu về cách thức hoặc các công thức nấu ăn mà được quảng cáo thông qua hình thu nhỏ hoặc tiêu đề.

Ví dụ: đây là lượng người xem trên BuzzFeed’s Tasty trông như thế nào trong 24 video tải lên gần đây trong tháng 5:

Điểm chung của các kênh này là lượng người xem phần lớn dựa trên sự quan tâm của khán giả tiềm năng đối với chủ đề của video. Người xem có thể chọn xem hoặc không dựa trên mức độ liên quan cụ thể của video cụ thể đó đối với họ.

Điều này đưa đến chiến lược Đăng tải hàng loạt vì đó là cách tốt nhất để thành công khi kênh của bạn là một kênh tiện ích.  Khi bạn càng có nhiều video có khả năng liên quan đến người xem, thì bạn càng có nhiều khả năng đạt được nhiều lượt xem. Một phép tính đơn giản là nếu bạn muốn phát triển như một kênh tiện ích, bạn càng có nhiều chủ đề và video thì bạn càng có nhiều người xem tiềm năng hơn. Còn gì tốt hơn là 1 thư viện nội dung mở có đầy đủ tiện tích để tìm thông tin bạn muốn?

Do đó, các phương pháp tốt tương tự như chiến thuật Đăng tải hàng loạt vẫn đúng cho một kênh tiện ích, với 3 điểm lưu ý dưới đây:

Hình thu nhỏ:
Với các chủ đề thuộc chủ đề ‘ngách’, việc lựa chọn hình thu nhỏ là rất quan trọng. Việc này không những thể hiện chính xác nội dung mà còn giúp tiếp cận khán giả nhanh chóng thông qua thói quen xem (bị thu hút bởi hình đẹp).

‣ Kênh về Công thức nấu ăn thì nên có những hình thumbnail đẹp về những món ăn đã được chuẩn bị hoàn tất

‣ Kênh về Xe cộ có thể có những thumbnail hình xe bóng bẩy

Hãy là kênh tiên phong
Nội dung tiện ích có thể đem đến lợi thế đáng khi làm nội dung, vì khi đó, bạn là người dẫn đầu xu hướng trên thị trường, đem đến sự tiếp cận mới nhất và đầu tiên cho khán giả.

Lý do cho điều này là nếu video của bạn là một trong những video đầu tiên được tải lên về một chủ đề nhất định thì đó là video mà YouTube đã  xử lý dữ liệu và nếu có thông số ổn, sẽ có khả năng cao được xuất hiện ở đầu mục Tìm kiếm, trên Trang chủ và ở đầu Đề xuất. Ngoài ra, có thể có một nguồn cung cấp nhỏ video về chủ đề cụ thể mà bạn quan tâm và do đó, video của bạn có nhiều khả năng được hiển thị trước người xem hơn là những video khác.

Đây sẽ thành xu hướng luỹ tiến cho kênh vì khi video có lượt nhấp cao, YouTube sẽ tiếp tục đưa video của bạn lên những vị trí đắc địa cho khán giả quan tâm.

2.4 Nội dung ngách cụ thể

Mặc dù các kênh áp dụng chiến thuật Đăng tải hàng loạt có thể phủ rộng ở nhiều chủ đề (phim, âm nhạc...), các kênh Tiện ích phải tìm 1 chủ đề càng cụ thể về thị trường ngách càng tốt. Điều này cho phép khán giả xem các video của bạn một cách liền mạch hơn vì chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và có khả năng phù hợp hơn với người xem.

Tuy nhiên, nếu lượng xem tập trung quá nhiều vào một chủ đề nhỏ, thì việc xây dựng lượng khán giả lớn cho kênh trở nên vô cùng khó khăn. Đây là vì vì những khán giả này có thể sẽ không muốn xem nhiều video ở chủ đề khác mà chỉ quan tâm đến một chủ đề cụ thể ngay từ đầu.

Ví dụ dưới đây là các ảnh chụp màn hình này từ một số kết quả tìm kiếm hàng đầu cho “cách làm bánh quy sô cô la chip”:

Bên cạnh các logo kênh khác nhau, ba kênh này hầu như không thể phân biệt được với nhau về cá tính, phong cách và định dạng.

Đây là 3 tiêu chí mà một Kênh tiện ích có thể tự phân biệt: Tập trung phát triển ba yếu tố này có thể làm cho một kênh tiện ích vượt ra ngoài việc chỉ cung cấp giá trị thông tin và cho phép chúng cung cấp giá trị “giải trí” hoặc giá trị “kết nối”.

Xem Thêm